المهام الوظيفية

• تشمل الواجبات : تحديثصيانة شبكة الاجهزة ، العمل مع قسم التسويق لعرض المحتويات بفعالية، الرسوم و معلومات المنتج , اضافةتحديثازالة محتوى الموقع الالكتروني عند الحاجة و حل المشاكل البسيطة لشبكة الويب.
• تلقى جميع المكالمات الخاصة بالدعم الفني. الرد عليها و معالجة طلبات وإستفسارات الموظفين العامة والمتخصصة.
• تقديم تقارير يومية، اسبوعية وشهرية عن جميع الاستفسارات المستقبلة وكيفية معالجتها.
• القدرة على توفير دعم فني وحل المشاكل عن بعد (عبر الانترنت و زيارات ميدانية).
• التسويق للمنتج للعملاء المحتملين.

المؤهل التعليمي

• بكالوريس حاسب آلي , علوم حاسب آلي , تقنية معلومات.

المهارات المطلوبة

• القدرة على توفير بيئة العمل المنزلية (جهاز حاسب آلي، إنترنت عالي السرعه، سماعة الرأس، مكان هادئ وخالي من الضجيج) حسب المتطلبات التي وضعتها شركة مزود العمل عن بعد.
• القدرة على الاستجابة الفورية لاحتياجات الموقع الالكتروني التي تؤثر في الانتاج اليومي.
• مهارات اتصال استثنائية لإيصال المشاكل الفنية بفعالية للأفراد ممن هم على غير دراية فنية.
• التواصل اللغوي – اجادة مهارات الاتصال (لفظيا و كتابيا).
• تحدث اللغتين العربية و الانجليزية.
• إجادة استخدام الحاسب آلي و الانترنت.
• القدرة على اتمام العمل.
• مهارات العرض والإلقاء.

• القدرة على توفير بيئة العمل المنزلية (جهاز حاسب آلي، إنترنت عالي السرعه، سماعة الرأس، مكان هادئ وخالي من الضجيج) حسب المتطلبات التي وضعتها شركة مزود العمل عن بعد.
• القدرة على الاستجابة الفورية لاحتياجات الموقع الالكتروني التي تؤثر في الانتاج اليومي.
• مهارات اتصال استثنائية لإيصال المشاكل الفنية بفعالية للأفراد ممن هم على غير دراية فنية.
• التواصل اللغوي – اجادة مهارات الاتصال (لفظيا و كتابيا).
• تحدث اللغتين العربية و الانجليزية.
• إجادة استخدام الحاسب آلي و الانترنت.
• القدرة على اتمام العمل.
• مهارات العرض والإلقاء.