ممثلة خدمة عملاء

  • راتب:
    SAR4,500
  • نوع الوظيفة:
    دوام كامل
  • تاريخ النشر:
    منذ سنة واحدة
  • الفئة:
    وظائف إدارية وإشرافية ومكتبية
  • حد اقصى:
    2019-11-14
  • اللغات:
    عربى
  • جنس:
    إناثا

المهام الوظيفية

  • شرح الإجراءات الخاصة بالشركة للعميل والإجابة على الاستفسارات وتزويد العميل بالمعلومات اللازمة.
  • الرد على كافة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم عبر وسائل التواصل المتاحة.
  • الحصول على المعلومات اللازمة من العميل من خلال المكالمات الهاتفية.
  • متابعة الطلبات والاستفسارات الواردة والإستجابة ضمن الوقت المحدد.
  • إجراء استبيان رضى العميل والتحقق من جودة الخدمات التي قدمت له.
  • شرح خصائص ومزايا منتجات الشركة والتسويق لمنتجات الشركة.

المؤهل التعليمي

  • شهادة الثانوية العامة كحد أدنى

المهارات المطلوبة

  • مهارات الاتصال الشفهي و الكتابي.
  • الإلمام وإجادة البرامج التقنية الحديثة.
  • الرغبة في معرقة المزيد عن الخدماتالمنتجات.
  • شخصية ودية و مهارات اتصال و استماع ممتازة.
  • القدرة على بناء علاقة ودية مع العملاء الحاليينالمحتملين.
  • مهارات التسويق والاقناع، مهارة التواصل وحل المشاكل وضبط النفس.

موقعك

انتهت هذه المهمة. حفظ العمل

التنسيق والتخطيط

عينة اللون

نوصيك بقراءة دليل ملف الوثائق لعرفة كيف يمكنك تغيير نمط الألوان لما تريده

لون الخلفية

خامة الخلفية